Tu consulta contesta el WhatsApp y da las citas sola, a cualquier hora. Agenda, cobros, bonos y videollamadas, en un solo sitio.
Para nosotros ha sido un acierto […] que nos dediquemos más a lo que realmente sabemos y no tanto a la gestión.Silvia Sanz, directora del Centro Silvia Sanz · Ver su vídeo (52 s)
Lo que pasa cuando alguien escribe fuera de horario. Nadie del equipo toca nada hasta la mañana siguiente.
Texto o nota de voz, con prisas y sin saber muy bien qué pedir.
Hola, quería pedir cita para terapia de pareja. ¿Puede ser online?23:40Explica cómo son las sesiones, el precio y las modalidades, y propone a los profesionales especializados en pareja. Sin valoraciones clínicas.
Hola, sí: puede ser presencial u online. Las sesiones de pareja duran 60 minutos. Esta semana hay disponibilidad el jueves a las 17:00 y el viernes a las 18:30 con Marta Ruiz. ¿Cuál os vendría mejor?23:40Solo ofrece la disponibilidad real, dentro del horario de cada profesional. La sala de videollamada se crea sola si la sesión es online.
Marta recibe el aviso en su WhatsApp. El paciente, la confirmación con el enlace del consentimiento informado.
La conversación resumida, la cita en la agenda de Marta y el recordatorio ya programado. Si el asistente no supo contestar algo, lo apunta para que se lo enseñéis.
El Centro Silvia Sanz, en Madrid, atiende a sus pacientes con Psicología CRM desde el 11 de octubre de 2026: un equipo de psicólogos, despachos que se alquilan y sesiones presenciales y online.
Para nosotros ha sido un acierto. […] Este panel, que se ha hecho a medida, creo que puede ayudar a muchos profesionales como nosotros, y que nos dediquemos más a lo que realmente sabemos y no tanto a la gestión.
Silvia SanzDirectora del Centro Silvia Sanz · Psicología y Sexología (Madrid)
«Mi nombre es Silvia Sanz y tengo una clínica de psicología con un equipo de psicólogos y psicólogas. Contactamos con José porque queríamos dedicar menos tiempo en esa gestión de citas y centrarnos mucho más en la atención a cada una de las personas. Y queríamos agilizar los envíos de los consentimientos, las videollamadas, los pagos, la citación de pacientes en la agenda y que todo estuviera como centralizado en un único lugar. Así que para nosotros ha sido un acierto encontrar a José y a su empresa y a todo el equipo, que ha trabajado con mucha pasión y con mucha energía para lograr este panel que se ha hecho a medida y que creo que puede ayudar a muchos profesionales como nosotros, y que nos dediquemos más a lo que realmente sabemos y no tanto a la gestión.»
202conversaciones de WhatsApp atendidas
2.189respuestas, confirmaciones y recordatorios enviados solos
1 de cada 4mensajes llega fuera de horario, y se contesta al momento
547avisos automáticos: recordatorios, enlaces de pago y justificantes
Sus tres primeras semanas, del 11 al 31 de octubre de 2026.
Lo que hoy se hace a mano, entre el móvil de recepción, la agenda y el Excel, pasa a hacerse solo.
Sustituye el programa de citas, el Excel de pacientes, los enlaces de vídeo sueltos y el WhatsApp del móvil de recepción.
Todas las conversaciones de la consulta, con su resumen y en qué punto está cada una. Un botón para tomar el control y otro para devolvérsela al asistente. Plantillas aprobadas por Meta para recordatorios, confirmaciones y seguimientos.
Horarios, vacaciones y ausencias de cada profesional. Despachos como recurso de la reserva. Es imposible una doble reserva de una persona o de una sala.
Cada sesión online tiene su sala, creada sola al marcar la cita. Servidor propio en Europa, sin coste por minuto, sin grabar.
La ficha, el historial de citas y las notas internas de gestión. Quién viene, quién viene por primera vez, quién lleva semanas sin próxima cita, por profesional.
El consentimiento informado se genera con los datos del paciente, se firma desde el móvil y queda guardado en su ficha. Con tutor si es menor.
Sesiones realizadas, ocupación por profesional, no presentadas, canceladas, lo generado y lo cobrado. Por día, semana o mes.
Si en una conversación aparece algo que no puede esperar, el asistente avisa a la dirección y lo deja marcado para revisar antes que nada.
Lo que no supo contestar se junta por temas. Se le añade la información y deja de pasarlo al equipo. También cuánto gasta cada mes.
Enlace de pago por WhatsApp o un QR para pagar en la consulta. El cobro se apunta solo en la cita, y al paciente le llegan las gracias.
Al pagar un bono, el paciente recibe su justificante con un QR que enseña las sesiones que le quedan, siempre al día.
Facturas de sesiones, bonos y alquileres, y lo que debe cada paciente por profesional, con un botón para reclamarlo. Excel para la asesoría.
Quien alquila un despacho escribe por WhatsApp y le contestáis desde el panel. Sus horas, sus pagos y sus facturas, aparte de las de la consulta.
Consentimientos y protección de datos, bonos, facturas, recibos, justificantes e informes. Se guardan y se descargan desde cualquier sitio.
Dentro del panel, un asistente al que preguntar cómo se hace algo o cuántas sesiones lleváis este mes. Cada persona, con sus permisos.
Pantallas del panel con datos de ejemplo. En el ordenador, en la tablet y en el móvil, instalado como una app.
Abrir la demo con datos de ejemploEs el panel de verdad, con una consulta inventada: agenda, WhatsApp con el asistente, pacientes, estadísticas… Puedes tocarlo todo; no se guarda nada.
Al contratar os llega un enlace para dar de alta la consulta: siete pasos guiados, unos 15 minutos, y se guarda solo. Así es, de principio a fin:
Los datos de la consulta, el equipo con sus horarios, los servicios y las tarifas. Os avisa al momento de lo que falta o no cuadra.
Subís el listado de pacientes y las citas tal como salen de vuestro programa. Nosotros los pasamos y los revisamos.
Un medidor os enseña cuánto sabe de vuestra consulta. Lo probáis con una línea de pruebas hasta que suene como vosotros.
El número de la consulta se conecta sin entrar en Meta Business Suite. Formación de una hora al equipo y siete días de prueba con devolución completa.
Una cuota al mes para toda la consulta: sin pagar por profesional ni por cita, y sin permanencia.
| Esencial279 €/mesEmpezar | El más elegidoProfesional330 €/mesEmpezar | Completo549 €/mesEmpezar | |
|---|---|---|---|
| Agenda | |||
| Agenda de cada profesional, con horarios y vacaciones | |||
| Despachos sin dobles reservas | |||
| Pacientes, fichas y seguimiento | |||
| Recordatorios automáticos por WhatsApp | |||
| Consentimientos firmados desde el móvil | |||
| Videollamadas con sala propia en Europa | |||
| En el ordenador y en el móvil, como una app | |||
| WhatsApp con asistente | |||
| Asistente que contesta y da, mueve y anula citas a cualquier hora | |||
| Bandeja de WhatsApp con el resumen de cada conversación y control del equipo | |||
| Entiende notas de voz y avisa a la dirección si hay riesgo | |||
| Seguimiento tras la primera sesión y plantillas desde el panel | |||
| Cobros y gestión | |||
| Cobros con tarjeta y Bizum: enlace de pago y QR | |||
| Estadísticas y Excel para la asesoría | |||
| Bonos con QR y justificante automático | |||
| Morosidad por profesional y «Reclamar a todos» | |||
| Facturas de sesiones, bonos y alquileres | |||
| Alquiler de despachos a otros profesionales | |||
| Archivos por carpetas y asistente interno para el equipo | |||
| Soporte | |||
| Mejoras a medida incluidas cada mes | 1 h | 3 h | 6 h |
| Respuesta ante una incidencia grave | 24 h | 8 h | 4 h |
Precios sin IVA. El consumo de WhatsApp Business y de la inteligencia artificial va aparte, a precio de coste, y se ve en el propio panel.
Es un pago único que depende de vuestra consulta: cuántos profesionales sois, los despachos, los datos que hay que pasar y cómo queréis que hable el asistente. Te damos el precio cerrado en una llamada de 30 minutos.
Incluye el alta guiada, el paso de vuestros datos, la formación del equipo y siete días de prueba con devolución completa.No. Atiende, informa de tarifas y modalidades, propone al profesional adecuado por especialidad y da la cita. Nunca emite valoraciones clínicas, y ante cualquier indicio de riesgo avisa al equipo y deja la conversación marcada.
No. El número de la consulta pasa a WhatsApp Business API y el asistente atiende desde ese mismo número. Durante la puesta en marcha se trabaja con una línea de pruebas para que nadie vea nada a medias.
Cualquier persona del equipo toma el control de la conversación con un botón y responde directamente, desde el panel o desde el móvil. Cuando termina, se la devuelve al asistente. También se puede apagar el asistente del todo.
Sí. Entiende texto y audios, con abreviaturas y errores incluidos, y responde siempre por escrito.
En servidores de la Unión Europea, cifrados en tránsito y en reposo, con acceso por perfiles y registro de accesos. La consulta es la responsable del tratamiento y Astra Automations, la encargada, con contrato y lista de subencargados. El sistema está pensado para facilitar el cumplimiento del RGPD; la validación legal es de la asesoría de cada consulta.
Se importan los pacientes desde el Excel que exporte y las citas futuras, y durante unas semanas conviven los dos. Cuando el equipo está cómodo, se deja el antiguo.
Los datos son de la consulta y se entregan exportados en formato estándar. No hay permanencia más allá del mes en curso.
Automatiza hoy, lidera mañana.
Somos una agencia de automatización e inteligencia artificial de Madrid. Hacemos sistemas a medida para negocios que atienden a personas, y Psicología CRM es el que hemos construido para las consultas de psicología: lo desarrollamos, lo alojamos y lo mantenemos nosotros, sin intermediarios.
Te enseñamos el panel con una demostración de media hora, por videollamada o en la consulta si estáis en Madrid. Sin compromiso.
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Psicología CRM