Política de privacidad de la web

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos se tratan cuando visitas psicologiacrm.cloud o nos escribes desde esta web. Si eres parte del equipo de una consulta y entras al panel, te aplica además la política de privacidad del panel.

Responsable

José Carlos Álvarez Alonso (Astra Automations), NIF 70278649X, Avenida de las Rocas, 15, 1.º B, 28430 Alpedrete (Madrid). Contacto: contacto@astraautomations.es.

Qué datos tratamos y para qué

Cuando reservas una llamada: tu nombre, tu correo y lo que escribas al reservar, para preparar y hacer la videollamada.
Cuando nos escribes por el formulario o por WhatsApp: tu nombre, el nombre de la consulta, tu número de WhatsApp, cuántas profesionales sois y lo que nos cuentes. Los usamos solo para contestarte y, si lo pides, preparar una demostración o un presupuesto. La base legal es tu consentimiento y, si contratas, la relación contractual.
Al navegar: el servidor que aloja esta web (Vercel) registra datos técnicos de la conexión (dirección IP, navegador, páginas vistas) para servir la página y por seguridad. No usamos cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros (ver la política de cookies).

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los cedemos a terceros salvo obligación legal. No se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial.

El formulario de contacto no envía nada a ningún servidor nuestro: abre WhatsApp en tu dispositivo con el mensaje ya escrito, y eres tú quien lo envía. A partir de ahí, la conversación se rige también por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.).

Cuánto tiempo

Los mensajes de contacto se conservan mientras dura la conversación y, como máximo, un año desde el último contacto, salvo que se formalice una contratación. Los registros técnicos del servidor se conservan el tiempo que establece el proveedor de alojamiento.

Quién nos ayuda

Alojamiento de la web: Vercel, Inc. (EE. UU.), con las garantías que el RGPD exige para las transferencias internacionales.
Reserva de llamadas: Calendly LLC (EE. UU.), si reservas una llamada desde «Agendar una llamada». Ahí das tu nombre, tu correo y lo que quieras contarnos, y Calendly lo trata según su política de privacidad, con las garantías del RGPD para transferencias internacionales.
Mensajería: WhatsApp, de Meta Platforms Ireland Ltd. (Irlanda), si eliges escribirnos por ahí.
Correo: Google LLC (Google Workspace), si nos escribes por correo electrónico.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@astraautomations.es. Si crees que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Datos de pacientes

Los datos de los pacientes de cada consulta que usa Psicología CRM los trata la propia consulta como responsable, y Astra Automations como encargada del tratamiento, con contrato y lista de subencargados. Se rigen por la política de privacidad de cada consulta, que es quien informa a sus pacientes. Esta web no trata datos de pacientes.